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高铁乘务

授课机构:安徽理工技师学院

地址:淮南市大通区九龙岗

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关键词:安徽理工技师学院 高铁乘务专业 高铁乘务

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境,由铁路局进行管理。

旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运乘务实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语训练等

安徽理工技师学院简介


安徽理工技师学院始建于1951年,是经安徽省人民政府批准建立的全省首批六所技师学院之一。学院是一所以技师教育为龙头,培养中、高级技能人才的国家级重点职业院校。学院以煤矿类专业为主,多专业均衡发展,是集学制教育、企业员工培训和社会培训、技能鉴定为一体的多功能、多元化的综合性技工院校。学院是安徽省机电高技能人才培训基地,安徽省再就业培训基地,淮南市就业技能培训定点培训机构。2010年,学院荣获“国家技能人才培育突出贡献奖”。2013年,学院获批综采、矿井通风与安全、煤矿机电专业“国家级高技能人才培训基地”。2019年11月,在安徽省人力资源和社会保障厅办学水平评估中获得优秀等次,2020年再次被评为“国家级高技能人才培训基地”,进入全省技师学院第一方阵。


学院的办学理念定位是“培养把科学技术转化为现实生产力的高素质技术技能人才”。学院坚持“校企合作,订单培养”的办学模式,实现了企业、学校和学生的互利共赢;坚持“工学交替,顶岗实习”的人才培养模式,突出就业导向,强化以学生职业能力为核心的职业技能训练。教学上,学院坚持深化课程改革,压缩理论课程学时,加大专业课程和实训学时,突出关键技能的训练与养成,努力做到“课程与岗位零对接”,积极构建“职业活动导向课程体系”。学院广泛推行“一体化”教学,努力实现教师与师傅、学生与学徒、教室与实习车间、理论与实践的“四合一”,体现了教师、教学场所、教材 “三个一体化”,新建了“校企一体化”校内生产性实训基地。学院建立健全了校外实训基地运行和企业接纳学生顶岗实习制度,让学生融进企业的生产实际和现场管理中,尽最大程度提升学生的技术技能水平和综合素质。


学院牢固树立依托行业企业的办学思想,积极深化校企合作。学院秉持“五实(实学、实用、实习、实训、实践)三技(技术、技能、技巧)”的办学理念,确立了“为企业(行业)培养兵头将尾、能工巧匠,使学生成为好工人、好技师、好班长、好队长”的人才培养目标。近年来,学校先后向省内能源企业及合作企业输送毕业生10000余名;毕业生当年就业率始终保持在98%以上。多数毕业生进入了大型企业就业,工作稳定,待遇高。很多毕业生已成为企业的技术骨干,毕业生的娴熟的技能、良好的素养等得到了企业的广泛认可。


学院紧紧围绕企业行业发展建设,充分发挥良好办学条件、优秀师资、系统后勤保障等优势,全方位为企业做好优秀人力资源保障储备工作,并依托相关企业组织实施了新员工岗前培训、在职员工安全培训、岗位技能提升培训、工伤预防培训等项目,培训规模每年达20000人次以上,取得了较好的社会效益。


当前,学院全体教职员工正在以永不懈怠的精神状态、一往无前的奋斗姿态,锐意进取,脚踏实地,紧紧围绕“立德树人”的根本任务,抢抓国家大力发展职业教育的历史机遇,积极调整优化专业结构,推进一体化课程教学改革,进一步拓展教育培训领域,创新教育培训模式,深化校企合作,着力提高人才培养质量,推动实现更充分和高质量的就业,为经济社会发展提供技能人才支撑,实现学校发展新跨越!




  • 学校名称:安徽理工技师学院

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